سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-10-22

إيميكو تطبيق لتعلّم اللغات للجميع من سنّ السابعة فما فوق. نجمع أقلّ ما يمكن، ونحفظه على خادمنا وحده، ولا نبيعه ولا نستعمله لإعلانات مخصّصة. لا أدوات تتبّع أو إحصاء من شركات أخرى. والإصدار 1.0 من إيميكو لا يعرض أيّ إعلان، ولا يحمل أيّ مكتبة إعلانات (القسم 4).

الجهة المسؤولة عن البيانات: شركة Yogame LLC، ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية. للتواصل في كلّ ما يخصّ الخصوصية: support@playemi.com.

1. ما نحفظه ولماذا

الحساب

• طريقة الدخول: آبل أو جوجل أو رمز يصل إلى البريد. ويجوز أن يكون للحساب الواحد أكثر من طريقة من هذه: تضيفها في صفحة «أنا»، وتزيل منها ما شئت ما بقيت طريقة أخرى.
• لكلّ طريقة دخول: المعرّف الذي يعطينا إيّاه آبل أو جوجل لحسابك، أو عنوان بريدك إن دخلت بالبريد.
• ولكلّ طريقة دخول: عنوان البريد الذي يعطينا إيّاه مزوّدها إن شاركه (قد يعطي آبل عنوانًا وسيطًا بدل عنوانك الحقيقي).
• هل أنشأ الحسابَ وليُّ أمر لطفل، ووقت إنشاء الحساب وآخر دخول.
• في الدخول بآبل: رمز من آبل نحفظه مشفّرًا، لنلغي به إذن «الدخول بآبل» عند إزالته أو حذف حسابك.

الغرض: أن تدخل إلى حسابك وتجد تقدّمك على كلّ أجهزتك.

تقدّم التعلّم

لغة الواجهة واللغات التي تتعلّمها، والاسم الذي تختاره ليناديك به إيمي (ويبقى على الجهاز في الحسابات التي أنشأها وليّ الأمر)، والبلد، والصعوبة والهدف اليوميّ، وإعدادات الصوت، ومظهر إيمي، والصورة التي تختارها لحسابك، والتقدّم نفسه: لغاتك المحفوظة، والمراحل والنجوم والكلمات، ونقاط الخبرة، والبلّورة والقلوب والمهامّ ونتائج الألعاب. الغرض: مزامنة التقدّم بين الأجهزة. وحجم سجلّ التقدّم هذا محدود بـ600 كيلوبايت.

الأصدقاء والترتيب الأسبوعي

لمن له حساب أن يضيف أصدقاء برمز الصديق الذي لكلّ حساب أو برابطه، ولا طريقة غيرهما للعثور على أحد. ولا محادثة بين المتعلّمين ولا رسائل ولا أيّ نصّ حرّ. يرى الأصدقاء إحصاءات بعضهم فقط: الاسم الظاهر والصورة، وهل الذهبيّ مفعّل، والمستوى، ونقاط الخبرة هذا الأسبوع يومًا بيوم، وأيام البلّورة، واللغات التي يتعلّمها، والكلمات التي تعلّمها، وميداليات الألعاب وأفضل نتائجها وأوسمة الترتيب، وآخر نشاط بصيغة تقريبية: اليوم، أو هذا الأسبوع، أو قبل ذلك.

يظهر كلّ متعلّم افتراضيًا باسم مرِح يولّده التطبيق، مثل «صقر شجاع 27». ويجوز للبالغ أن يختار إظهار اسمه، وهو الاسم الذي يناديه به إيمي، فلا يراه إلا أصدقاؤه الذين قبلوا صداقته. أما لوحات ترتيب الألعاب العامة والدوريات الأسبوعية فتُظهر الجميع دائمًا بالاسم المولَّد، مع صورته والمستوى ونتيجة الأسبوع، ومن يصله منك طلب صداقة لا يرى إلا اسمك المولَّد وصورتك حتى يقبله. والصورة هي التي اختارها المتعلّم من شخصيات التطبيق الخمس، وهي رسم ثابت من التطبيق نفسه لا صورة شخصية أبدًا، أو صورة مولَّدة إن لم يختر. ويرى الأصدقاء وغيرهم كذلك هل للمتعلّم اشتراك ذهبيّ: تاج على الصورة واسم بلون ذهبيّ. إلا الحساب الذي أنشأه وليّ الأمر لطفل، فلا يرى ذهبيَّه إلا أصدقاؤه، ولا يراه غيرهم من المتعلّمين.

نعالج نتائج كلّ لعبة ونقاط الخبرة في كلّ أسبوع لترتيب المتعلّمين: بين الأصدقاء، وفي لوحة كلّ لعبة، وفي مجموعات الدوري الأسبوعي التي تضمّ 30 متعلّمًا على الأكثر. ونحفظ عن كلّ جولة تُرسل إلى الترتيب: اللعبة وصعوبتها ونتيجتها وأرقامها ومدّتها ولغتها ووقتها، والنتائج التي لا يمكن بلوغها في اللعبة تُعلَّم ولا تدخل الترتيب. ولكلّ متعلّم أن يحظر غيره، فتنتهي الصداقة بينهما، ولا يستطيع المحظور أن يرسل إليه طلبًا، ويُحجب كلّ منهما عن الآخر في القوائم واللوحات. الغرض: أن تتابع تقدّم أصدقائك وتتنافسوا تنافسًا عادلًا.

الجلسات ورموز الدخول

لكلّ جهاز سجّلت منه الدخول جلسة. لا نحفظ رموز التجديد نفسها بل بصمتها. وتنتهي الجلسة حين تخرج من ذلك الجهاز، أو حين نغلقها حمايةً للحساب، أو بعد 180 يومًا بلا استعمال، ويُحذف سجلّها بعد 30 يومًا من انتهائها، أو عند تمام تلك الأيام المئة والثمانين. أما رموز البريد فنحفظ منها بصمة مفتاحية للرمز وللعنوان فقط، والرمز صالح 10 دقائق، ويُحذف أثره خلال يوم.

أحداث الاستخدام

يرسل التطبيق إلى خادمنا وحده عددًا قليلًا من الأحداث: إنهاء البداية، وبدء مرحلة وإنهاؤها، والدخول، وفتح صفحة الذهبيّ والشراء، وإذن الإشعارات، وحال البلّورة ومشاركتها، ونتيجة سؤال العمر (هل يلزم وليّ أمر أم لا، دون سنة الميلاد)، ونطق الجهاز بصوته حين يغيب تسجيل. وإن تعطّل التطبيق أرسل تقرير عطل: اسم الخطأ ورسالته وأول أسطر موضعه في الكود ورقم الإصدار، بعد حذف ما قد يشبه بريدًا أو رقمًا أو رمزًا منها، ولا نستعمل لذلك أيّ خدمة خارجية. مع كلّ حدث وقته ونوع الجهاز وتفاصيل صغيرة عنه. الغرض: أن نعرف ما ينفع المتعلّمين وما يتعثّرون فيه. تُحذف الأحداث بعد 365 يومًا، وأحداث الحسابات التي أنشأها وليّ الأمر تُحفظ بلا أيّ معرّف للحساب.

ومن لم يسجّل الدخول (الضيف) يرسل التطبيق عنه إلى خادمنا خمسة أحداث مجهولة فقط لنعرف كم يبقى من المتعلّمين وأين يتوقّفون: أوّل فتح للتطبيق، والوصول إلى كلّ خطوة من خطوات البداية، وإنهاء الدرس الأول، واختيار المتابعة ضيفًا، وأوّل فتح في كلّ يوم مع عدد الأيام منذ أوّل فتح. مع كلّ حدث وقته ونوع الجهاز ورقم الإصدار ولغة الواجهة، ولا شيء غيرها: لا حساب ولا عنوان ولا معرّف للجهاز أو للتثبيت، فلا يرتبط حدث بشخص ولا بحدث آخر. لا يُرسل شيء منها قبل الإجابة عن سؤال العمر، ولا يُرسل شيء أبدًا عن طفل. تُحذف بعد 90 يومًا.

الإشعارات

إن سمحت بالإشعارات نحفظ رمز الإشعارات الذي يعطيه آبل أو جوجل لجهازك، ونوع الجهاز، ولغته، ومنطقته الزمنية، لتصلك الإشعارات في وقت مناسب لك، ولا يصل شيء منها بين العاشرة ليلًا والثامنة صباحًا بساعة جهازك. وما قد نرسله: طلب صداقة جديد (مفعّل ما لم تطفئه، وخمسة في اليوم على الأكثر)، وأخبار فريق إيميكو (مفعّلة ما لم تطفئها، وواحد في اليوم وثلاثة في الأسبوع على الأكثر)، ونتيجتك في الدوري الأسبوعي وتجاوُز صديق لك إن فعّلتهما أنت فقط (واحد من كلّ منهما في الأسبوع على الأكثر). ولا يصل حسابَ الطفل إلا إشعار طلب الصداقة، بلا اسم أحد. والتذكير اليوميّ، والتذكير قبل نهاية تجربة الذهبيّ، يصدران من جهازك نفسه. ويعرض الجرس في التطبيق هذه العناصر لآخر 30 يومًا، ويُحذف ما يلزمه بعد 60 يومًا على الأكثر. ويُحذف الرمز إن لم يتجدّد 400 يوم، أو حين تخرج من ذلك الجهاز، أو عند حذف الحساب.

اشتراك الذهبيّ

يجري الشراء عبر App Store أو Google Play، ولا نرى بيانات بطاقتك أو وسيلة الدفع. نرسل إلى المتجر معرّف مالك مشتريات عشوائيًا، ونتحقق في خادم إيميكو من دليل الشراء مع آبل أو جوجل. نحفظ حالة الاشتراك وخطته وتجربته وتواريخه ومنتجه ومتجره ومعرّفات معاملاته، ونحفظ دليل التحقق مشفرًا، لتمكين الاستعادة والمزامنة والتجديد والإلغاء. يرتبط المعرّف بحسابك عند ربط الشراء به. للضيف رمز سري محفوظ في التخزين الآمن على جهازه وبصمته على خادمنا. نحتفظ بمعرّفات إشعارات المتجر والمهام المنجزة 14 يومًا لمنع التكرار، وتنتهي جلسة مشتريات الضيف بعد 90 يومًا بلا استخدام.

سجلّات الخادم

لا يُسجِّل خادمنا محتوى الطلبات ولا ترويساتها ولا عنوانك. وسجلّ الوصول في nginx يحذف الجزء الأخير من العنوان ولا يحفظ سلاسل الاستعلام، ويُحتفظ به 14 يومًا ثم يُحذف. ولحماية الدخول من الإساءة نعدّ الطلبات لكل عنوان في الذاكرة فقط، ونحفظ مع رمز البريد بصمة مفتاحية للشبكة لا العنوان نفسه. وحين يُرسل رمز الدخول يكتب خادم بريدنا عنوان البريد الذي أُرسل إليه في سجلّاته، كأيّ خادم بريد، ويُحتفظ بهذه السجلّات 14 يومًا ثم تُحذف.

2. ما يبقى على جهازك

• سنة الميلاد لا تُحفظ أبدًا، بل يُحفظ على الجهاز فقط هل يلزم أن يسجّل وليّ الأمر.
• في لعبة النطق يصغي الجهاز بالتعرّف على الكلام المدمج فيه، ولا يغادر التسجيلُ الجهاز. وإن لم يتوفّر ذلك لم يُرسل الصوت إلى أيّ مكان.
• الأصوات في تطبيقي الآيفون وأندرويد داخل التطبيق نفسه، وفي نسخة الويب تُحمَّل من cdn.playemi.com.

3. الأطفال

يسأل إيميكو بعد الدرس الأول سؤالًا محايدًا واحدًا عن سنة الميلاد. إن كان المتعلّم دون سنّ الموافقة الرقمية في بلده (13 سنة في أغلب البلدان، وحتى 16 في بعض دول الاتحاد الأوروبي، و18 في الهند وإندونيسيا) طلب منه التطبيق أن يعطي الجهاز لأحد والديه، فيجتاز وليّ الأمر بوابة قصيرة، ثم يسجّل بحسابه هو. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال، وأحداث هذه الحسابات تُحفظ بلا معرّف حساب، ولا يُرسل عن الطفل الضيف أيّ حدث. وفي هذه الحسابات يظهر المتعلّم دائمًا باسم مولَّد، مع الصورة التي اختارها من شخصيات التطبيق الخمس أو صورة مولَّدة، ولا يرى هل له اشتراك ذهبيّ إلا أصدقاؤه، ويلزم أن يوافق وليّ الأمر، على الجهاز نفسه، على كلّ طلب صداقة يرسله الطفل أو يقبله، ولا يغادر اسمُ الطفل الحقيقيّ الجهازَ أبدًا. وترتبط إحصاءات الأصدقاء والترتيب بحساب وليّ الأمر، ولا تظهر إلا بالاسم المولَّد. إن رأيت أن طفلًا أنشأ حسابًا دون وليّ أمره فراسلنا لنحذفه.

موافقة وليّ الأمر بالبريد. في كل البلدان، وقبل أن يُحفظ أيّ شيء عن الطفل على خادمنا، نرسل إلى وليّ الأمر إشعارًا بالبريد: إلى بريد الحساب الذي دخل به، أو إلى بريد يكتبه في التطبيق بعد البوابة (ويصلح بريد آبل المخفي). يذكر الإشعار ما نحفظه عن الطفل ولماذا، وأنّا لا نكشف شيئًا منه لأحد، ويصل إلى هذه السياسة. ويتعلّم الطفل في أثناء ذلك كاملًا على الجهاز، لكن لا يُرسل عنه شيء إلى خادمنا: لا تقدّم ولا أصدقاء ولا ترتيب ولا أحداث. وتكون الموافقة بزرّ «أوافق» في الرسالة، وهو يعمل مرة واحدة خلال 7 أيام. وبعد الموافقة بيومين نرسل إلى وليّ الأمر رسالة تأكيد فيها رابط يسحب به موافقته متى شاء، وسحبها يحذف من خادمنا تقدّم الطفل وأصدقاءه وترتيبه وطلبات الصداقة، ويعود الحساب إلى انتظار الموافقة. فإن لم يوافق وليّ الأمر خلال 14 يومًا حذفنا البريد والطلب، وعاد التطبيق يطلب الموافقة. ونحفظ سجلًّا لكل موافقة: وقتها، ونصّ الإشعار ونسخته ولغته، وطريقة دخول وليّ الأمر. وكما في كل رسالة نرسلها، يكتب خادم البريد العنوان في سجلّاته 14 يومًا. وهذه طريقة «البريد مع خطوة إضافية» في قاعدة COPPA الأمريكية (16 CFR 312.5(b)(2)).

4. مع من نشارك البيانات

لا نبيع البيانات، ولا نشاركها لإعلانات مخصّصة. نستعمل هذه الخدمات فقط، كلّ واحدة لما يلزمها:

• آبل: الدخول بآبل، وApp Store، وإشعارات الآيفون.
• جوجل: الدخول بجوجل، وGoogle Play، وإشعارات أندرويد.
• البريد: رمز الدخول يُرسل من noreply@playemi.com عبر خادم بريد يعمل على سيرفر إيميكو نفسه، فلا تمرّ رسائلك بمزوّد بريد خارجي. وما تكتبه إلى عناوين النطاق (مثل الدعم) يُحفظ في صناديق بريد على سيرفر إيميكو نفسه، ولا يُحوَّل إلى مزوّد آخر.
• الاستضافة: Contabo GmbH، وخادم إيميكو في ألمانيا داخل الاتحاد الأوروبي.

المتعلّمون الآخرون: يرى أصدقاؤك الإحصاءات المذكورة في القسم 1 فقط، ويرى غيرهم في لوحات الترتيب العامة والدوريات وطلبات الصداقة اسمك المولَّد، وصورتك (شخصية التطبيق التي اخترتها، أو صورة مولَّدة)، ومستواك، ونتيجة الأسبوع، وهل لك اشتراك ذهبيّ، إلا حساب الطفل فلا يرى ذهبيَّه إلا أصدقاؤه. ولا يرى أحد بريدك ولا معرّف حسابك ولا وقت نشاطك بالضبط.

لا إعلانات: الإصدار 1.0 من إيميكو لا يعرض إعلانات ولا يحمل أيّ مكتبة إعلانات، فلا تصل بياناتك إلى أيّ شبكة إعلانية، ولا يُقرأ معرّف الإعلانات في جهازك، ولا يُطلب إذن التتبّع على الآيفون. إن أضفنا إعلانات في إصدار لاحق حدّثنا هذه السياسة قبله وذكرنا فيها ما يجمعه مزوّد الإعلانات.

وقد نكشف بيانات إن ألزمنا القانون بذلك.

5. مدد الحفظ

6. حقوقك

• الحذف: في صفحة «أنا» يحذف زرّ «حذف الحساب» الحسابَ فورًا، ومعه كلّ طرق دخوله (آبل وجوجل والبريد) والعناوين التي أعطاها مزوّدوها، وجلساته ومستند تقدّمه وأحداثه ورموز إشعاراته، وصداقاته وطلباته ورمز الصديق وقائمة الحظر وكلّ ما له في الدوريات ولوحات الترتيب، وطلبات الذهبيّ للطلاب وملفّاتها، وسجلّ موافقة وليّ الأمر والبريد الذي أعطاه لها، وسجلّات اشتراكه: معرّف مالك المشتريات، وحالة الاشتراك ومعرّفات معاملاته ودليل التحقق المشفّر، ومشتريات الضيف التي رُبطت به، ويُلغى إذن «الدخول بآبل». وإن بقي اشتراك الذهبيّ يتجدّد في المتجر أمكنك استعادته في حساب جديد. وتبقى نسخة منها في النسخ الاحتياطية الليلية حتى تُحذف تلقائيًا بعد 14 يومًا، ويبقى عنوان بريدك في سجلّات خادم البريد إن وصلك منه رمز دخول حتى تُحذف بعد 14 يومًا، ولا نستعمل هذه النسخ إلا لاستعادة الخدمة بعد عطل. يُلغى اشتراك الذهبيّ من المتجر على حدة.
• الاطّلاع والنسخ والتصحيح: راسلنا من بريد الحساب، فنرسل إليك نسخة من بياناتك أو نصحّحها.
• الاعتراض والتقييد: يمكنك أن تطفئ الإشعارات من إعدادات الجهاز، وأن تعترض على استعمال الأحداث بمراسلتنا.
• الأصدقاء والاسم: يمكنك أن تحذف صديقًا أو تحظره متى شئت، وأن تعود من الإعدادات إلى الاسم المولَّد.
• ويحقّ لك أن تشتكي إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

الأساس القانوني حيث ينطبق النظام الأوروبي: تنفيذ الخدمة التي طلبتها (الحساب والمزامنة والاشتراك والأصدقاء والترتيب)، والمصلحة المشروعة (الأمان وإحصاءات الاستخدام الذاتية وعدالة الترتيب)، وموافقتك (الإشعارات، وإظهار اسمك لأصدقائك).

7. الأمان

كلّ الاتصال مشفّر (HTTPS). لا نحفظ رموز الدخول بل بصماتها، ورمز آبل مشفّر بـAES-256-GCM، والسجلّات لا تحتوي عناوين كاملة ولا محتوى الطلبات.

8. هذا الموقع

موقع playemi.com بلا ملفات تعريف ارتباط، وبلا متتبّعات، وبلا سكربتات من مواقع أخرى. نسخة الويب من التطبيق على https://app.playemi.com تحفظ تقدّمك في متصفّحك، وتتّصل بخادمنا وحده.

9. الذهبيّ المجاني للطلاب في الجزائر

من يطلب الذهبيّ المجاني من صفحة playemi.com/dz نحفظ عنه: اسمه الكامل، وبريد حسابه في إيميكو بعد أن يؤكّده برمز من 6 أرقام، ورقم جواله الجزائري، وصورة بطاقة الطالب أو الشهادة المدرسية وأيّهما هي، ولغة الصفحة ووقت الطلب، وهل بلغ الطالب 19 سنة، فإن لم يبلغها فصفة وليّ أمره التي ذكرها وإقراره، ثم القرار ووقته ومن اتّخذه من فريقنا، وسبب الرفض إن رُفض، ومدّة الذهبيّ إن قُبل. الغرض: أن نتحقّق من أن صاحب الطلب يدرس في الجزائر، فنمنحه الذهبيّ ونخبره بالقرار. الأساس: طلبه هو وموافقته في الصفحة. ومن لم يبلغ 19 سنة، وهي سنّ الرشد في الجزائر، يملأ الطلبَ عنه وليُّه: يذكر صفته (الأب أو الأم أو الوليّ الشرعي)، ويؤشّر على إقرار بأنه يقدّم الطلب عن الطالب ويوافق على هذه المعالجة، كما يشترط القانون الجزائري رقم 18-07 للقاصر. وهذه القاعدة لهذا الطلب وحده، أما سؤال العمر في التطبيق فمشروح في القسم 3.

• تُقبل الصور وحدها (JPEG وPNG وWebP). يعيد المتصفّح رسم الصورة قبل إرسالها حيث يستطيع، ونحذف منها على خادمنا مرة أخرى بياناتها المخفية (EXIF وما يشبهها، مثل المكان والجهاز ووقت التصوير، وأيّ صورة ثانية ملحقة بها). ويُحفظ الملف مشفّرًا بـAES-256-GCM في قاعدة بياناتنا، لا في أيّ مسار عامّ، ولا يراه إلا فريق إيميكو في لوحة إدارة يوقيم، أي من يملك فيها صلاحية «إيمي» وحدها، ولا يصل إليه الوكلاء الآليون.
• يُحذف الملف بعد 30 يومًا من القرار، قبولًا كان أو رفضًا، أو بعد 60 يومًا من الطلب إن لم يُراجَع، ويخرج من النسخ الاحتياطية الليلية خلال 14 يومًا بعد ذلك.
• يبقى سجلّ الطلب بلا الملف (الاسم والبريد والرقم وإقرار الوليّ إن وُجد والقرار) ما بقي الحساب، لنعرض لصاحبه حال طلبه ولا تتكرّر المنحة، ويُحذف كلّه مع حذف الحساب.
• لا نشارك هذه البيانات مع أيّ جهة. نراسل صاحب الطلب بالبريد: رمز التأكيد ثم القرار. ومع القبول يُظهر التطبيق أيضًا إشعارًا على أجهزة الحساب إن كانت الإشعارات مسموحة فيها. ولا نتّصل بالرقم إلا لسؤال عن الطلب نفسه، ولا نستعمله في أيّ تسويق.
• لصاحب الطلب الحقوق المذكورة في القسم 6، ومنها حقوقه بموجب قانون حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي في الجزائر لمن يقيم فيها. ويمكنه أن يطلب حذف طلبه أو ملفه قبل موعده بمراسلتنا.

10. التغييرات

إن غيّرنا هذه السياسة نشرنا النسخة الجديدة هنا مع تاريخها، ونخبرك داخل التطبيق إن كان التغيير مهمًّا.