كيف نساعدك؟

سجّل الدخول على الجهاز الجديد بالحساب نفسه (آبل أو جوجل أو البريد)، فينتقل معك تقدّمك وكلماتك وبلّورتك تلقائيًا.

سجّل الدخول بالحساب نفسه، ثم المس «استعادة المشتريات» في التطبيق. واستعمل حساب آبل أو جوجل نفسه الذي اشتريت به.

المتجر هو الذي يدير الاشتراكات: في الآيفون أو الآيباد افتح الإعدادات، ثم اسمك، ثم الاشتراكات. وفي أندرويد افتح Google Play، ثم الدفعات والاشتراكات. ويبقى الذهبيّ معك حتى نهاية المدّة التي دفعت ثمنها.

افتح صفحة «أنا» في التطبيق والمس «حذف الحساب»، فيُحذف الحساب وتقدّمه من خادمنا نهائيًا. ويمكنك أيضًا أن تراسلنا من بريد الحساب نفسه. support@playemi.com

تبقى نسخة منها في النسخ الاحتياطية الليلية حتى تُحذف تلقائيًا بعد 14 يومًا. ويُلغى اشتراك الذهبيّ من المتجر على حدة.

نعم، يمكنك أن تضيف لغات أخرى في أيّ وقت، وأن تنتقل بينها متى شئت.