Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 2026-10-22

Emiko adalah aplikasi belajar bahasa untuk semua orang mulai usia 7 tahun. Kami mengumpulkan data sesedikit mungkin, menyimpannya di server kami sendiri, dan tidak pernah menjualnya atau memakainya untuk iklan yang dipersonalisasi. Tidak ada alat pelacak atau analitik dari perusahaan lain. Emiko 1.0 sama sekali tidak menampilkan iklan dan tidak memuat SDK iklan apa pun (bagian 4).

Pengendali data: Yogame LLC, Wyoming, Amerika Serikat. Untuk segala hal tentang privasi, tulis ke support@playemi.com.

1. Apa yang kami simpan dan alasannya

Akunmu

• Cara kamu masuk: Apple, Google, atau kode yang dikirim lewat email. Satu akun bisa memiliki lebih dari satu cara masuk ini: kamu menambahkannya di halaman “Aku”, dan bisa menghapus salah satunya di sana selama masih ada cara lain yang tersisa.
• Untuk setiap cara masuk: pengenal yang diberikan Apple atau Google kepada kami untuk akunmu, atau alamat emailmu jika kamu masuk lewat email.
• Untuk setiap cara masuk, alamat email yang diberikan penyedianya kepada kami, jika penyedia itu membagikannya (Apple bisa memberikan alamat email perantara sebagai pengganti alamat aslimu).
• Apakah akun dibuat oleh orang tua untuk anak, kapan akun dibuat, dan kapan terakhir kali kamu masuk.
• Untuk “Masuk dengan Apple”: token dari Apple, yang disimpan dalam bentuk terenkripsi, agar kami dapat mencabut akses masuk dengan Apple saat kamu menghapusnya atau menghapus akunmu.

Tujuan: agar kamu bisa masuk dan menemukan kemajuanmu di semua perangkatmu.

Kemajuan belajar

Bahasa antarmuka dan bahasa yang kamu pelajari, nama yang kamu pilih untuk dipakai Emi saat memanggilmu (pada akun yang dibuat orang tua, nama itu tetap di perangkat), negaramu, tingkat kesulitan dan target harian, pengaturan suara, tampilan Emi, gambar yang kamu pilih untuk akunmu, serta kemajuan itu sendiri: bahasa-bahasamu yang tersimpan, tahap, bintang, kata, XP, kristal, hati, misi, dan skor permainan. Tujuan: menyinkronkan kemajuanmu antarperangkat. Catatan kemajuan ini dibatasi hingga 600 KB.

Teman dan peringkat mingguan

Pelajar yang punya akun bisa menambahkan teman dengan kode teman yang dimiliki setiap akun, atau dengan tautannya; tidak ada cara lain untuk menemukan siapa pun. Tidak ada obrolan, tidak ada pesan, dan tidak ada teks bebas antarpelajar. Teman hanya melihat statistik satu sama lain: nama tampilan dan gambar, apakah Gold aktif, level, XP minggu ini hari demi hari, hari-hari kristal, bahasa yang sedang dipelajari, kata yang sudah dipelajari, medali permainan, skor terbaik dan lencana peringkat, serta kapan terakhir aktif, hanya secara garis besar: hari ini, minggu ini, atau sebelumnya.

Secara bawaan, semua orang tampil dengan nama lucu buatan aplikasi, misalnya “Elang Pemberani 27”. Orang dewasa boleh memilih untuk menampilkan namanya sendiri, yaitu nama yang dipakai Emi untuk memanggilnya, dan hanya teman yang sudah diterimanya yang melihat nama itu. Papan peringkat permainan yang publik dan liga mingguan selalu menampilkan semua orang dengan nama buatan aplikasi, beserta gambarnya, level, dan skor minggu itu, dan orang yang menerima permintaan teman darimu hanya melihat nama buatan aplikasi dan gambarmu sampai ia menerimanya. Gambar itu adalah gambar yang dipilih pelajar di antara lima karakter aplikasi, ilustrasi diam dari aplikasi itu sendiri dan tidak pernah berupa foto, atau gambar buatan aplikasi jika ia belum memilih. Teman dan semua orang lain juga melihat apakah seorang pelajar memiliki Gold: mahkota pada gambarnya dan nama berwarna emas. Pada akun yang dibuat orang tua untuk anak, hanya teman anak itu yang melihatnya, tidak pernah pelajar lain.

Kami memproses skor permainan dan XP setiap minggu untuk menyusun peringkat pelajar: di antara teman, di papan peringkat setiap permainan, dan di grup liga mingguan yang berisi paling banyak 30 orang. Untuk setiap putaran permainan yang dikirim ke papan peringkat, kami menyimpan permainannya, tingkat kesulitannya, skor dan hitungannya, berapa lama berlangsung, bahasanya, dan waktunya; skor yang tidak mungkin dihasilkan oleh permainan itu ditandai dan tidak masuk peringkat. Setiap pelajar bisa memblokir pelajar lain: pertemanan mereka berakhir, pelajar yang diblokir tidak bisa mengirim permintaan kepadanya, dan keduanya saling disembunyikan di daftar dan papan peringkat. Tujuan: mengikuti kemajuan teman-temanmu dan bersaing secara adil.

Sesi dan kode masuk

Setiap perangkat tempat kamu masuk memiliki sesi. Kami menyimpan hash dari setiap token penyegaran, tidak pernah tokennya sendiri. Sesi berakhir saat kamu keluar dari akun di perangkat itu, saat kami menutupnya demi keamanan, atau setelah 180 hari tidak dipakai; catatannya dihapus 30 hari setelah sesi berakhir, atau pada akhir 180 hari tersebut. Untuk kode email, kami hanya menyimpan hash berkunci dari kode dan alamat email; kode berlaku selama 10 menit dan jejaknya dihapus dalam satu hari.

Peristiwa penggunaan

Aplikasi mengirim sedikit peristiwa hanya ke server kami sendiri: menyelesaikan bagian awal, memulai dan menyelesaikan tahap, masuk, membuka halaman Gold dan membeli, izin notifikasi, keadaan kristal dan membagikannya, hasil pertanyaan usia (apakah orang tua diperlukan, tanpa tahun lahir), dan perangkat yang berbicara dengan suaranya sendiri ketika rekaman tidak tersedia. Jika aplikasi mogok, aplikasi mengirim laporan crash: nama dan pesan galatnya, baris-baris pertama tempat galat itu terjadi di dalam kode, dan nomor versinya, setelah terlebih dahulu menghapus apa pun yang tampak seperti email, nomor, atau token; tidak ada layanan luar yang dipakai untuk ini. Setiap peristiwa membawa waktunya, jenis perangkat, dan beberapa detail. Tujuan: mengetahui apa yang membantu pelajar dan di mana mereka kesulitan. Peristiwa dihapus setelah 365 hari, dan peristiwa dari akun yang dibuat orang tua disimpan tanpa pengenal akun apa pun.

Untuk pelajar yang belum masuk (tamu), aplikasi hanya mengirim lima peristiwa anonim ke server kami, agar kami tahu berapa banyak pelajar yang bertahan dan di mana mereka berhenti: pertama kali aplikasi dibuka, tercapainya setiap langkah di bagian awal, selesainya pelajaran pertama, pilihan untuk lanjut sebagai tamu, dan pembukaan pertama setiap hari beserta jumlah hari sejak pembukaan pertama. Setiap peristiwa membawa waktunya, jenis perangkat, versi aplikasi, dan bahasa antarmuka, dan tidak ada yang lain: tanpa akun, tanpa alamat IP, tanpa pengenal perangkat atau instalasi, sehingga tidak ada peristiwa yang terhubung dengan seseorang atau dengan peristiwa lain. Tidak ada yang dikirim sebelum pertanyaan usia dijawab, dan tidak pernah ada yang dikirim untuk anak. Peristiwa ini dihapus setelah 90 hari.

Notifikasi

Jika kamu mengizinkan notifikasi, kami menyimpan token notifikasi yang diberikan Apple atau Google untuk perangkatmu, jenis perangkat, bahasanya, dan zona waktunya, agar notifikasi datang pada waktu yang pas untukmu, tidak pernah antara pukul 22:00 dan 08:00 menurut jam perangkatmu. Yang mungkin kami kirim: permintaan teman baru (aktif kecuali kamu mematikannya, paling banyak 5 sehari), kabar dari tim Emiko (aktif kecuali kamu mematikannya, paling banyak 1 sehari dan 3 seminggu), dan, hanya jika kamu menyalakannya, hasil liga mingguanmu dan teman yang menyusulmu (masing-masing paling banyak satu kali seminggu). Akun anak hanya menerima notifikasi permintaan teman, tanpa nama siapa pun. Pengingat harian, dan pengingat sebelum uji coba Gold berakhir, berasal dari perangkatmu sendiri. Lonceng di aplikasi menampilkan item-item ini selama 30 hari terakhir, dan data yang dibutuhkannya dihapus paling lambat setelah 60 hari. Token dihapus jika tidak diperbarui selama 400 hari, saat kamu keluar dari akun di perangkat itu, atau saat kamu menghapus akun.

Langganan Gold

Pembelian dilakukan melalui App Store atau Google Play; kami tidak melihat detail kartu atau metode pembayaranmu. Kami mengirim ke toko sebuah pengenal pemilik pembelian yang acak dan memverifikasi bukti pembelian bersama Apple atau Google di server Emiko. Kami menyimpan status langganan, paket, uji coba, tanggal, produk, pengenal toko dan transaksi, serta bukti verifikasi yang terenkripsi, untuk mendukung pemulihan, sinkronisasi, perpanjangan, dan pembatalan. Pengenal itu dihubungkan dengan akunmu saat kamu menautkan pembelian ke akun tersebut. Tamu memiliki token rahasia di penyimpanan aman perangkat dan hash dari token itu di server kami. Kami menyimpan pengenal notifikasi toko dan tugas yang sudah selesai selama 14 hari untuk mencegah pengulangan; sesi pembelian tamu berakhir setelah 90 hari tidak dipakai.

Log server

Server kami tidak mencatat isi permintaan, header, atau alamat IP-mu. Log akses nginx membuang bagian terakhir alamat IP dan tidak menyimpan string kueri, dan disimpan selama 14 hari, lalu dihapus. Untuk melindungi proses masuk dari penyalahgunaan, kami menghitung permintaan per alamat IP hanya di memori, dan menyimpan hash berkunci dari jaringan, bukan alamat IP-nya, bersama kode email. Saat kode masuk dikirim, server email kami mencatat alamat email tujuan pengirimannya di lognya, seperti yang dilakukan server email mana pun; log ini disimpan selama 14 hari, lalu dihapus.

2. Apa yang tetap di perangkatmu

• Tahun lahir tidak pernah disimpan. Yang disimpan, di perangkat, hanyalah apakah orang tua perlu masuk.
• Dalam permainan berbicara, perangkat mendengarkan dengan pengenalan suara bawaannya, dan rekamannya tidak pernah keluar dari perangkat. Jika fitur itu tidak tersedia, suara tidak dikirim ke mana pun.
• Suara-suara ada di dalam aplikasi iPhone dan Android; versi web memuatnya dari cdn.playemi.com.

3. Anak-anak

Setelah pelajaran pertama, Emiko mengajukan satu pertanyaan netral tentang tahun lahir. Jika pelajar berada di bawah usia persetujuan digital di negaranya (13 tahun di kebanyakan negara, hingga 16 tahun di beberapa negara Uni Eropa, dan 18 tahun di India dan Indonesia), aplikasi memintanya menyerahkan perangkat kepada orang tua, yang melewati gerbang singkat lalu masuk dengan akunnya sendiri. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak, peristiwa dari akun-akun ini disimpan tanpa pengenal akun, dan tidak ada peristiwa yang dikirim untuk anak yang memakai Emiko sebagai tamu. Pada akun-akun ini, pelajar selalu tampil dengan nama buatan aplikasi, dengan gambar yang dipilih di antara lima karakter aplikasi atau gambar buatan aplikasi, hanya temannya yang melihat apakah ia memiliki Gold, orang tua harus menyetujui di perangkat setiap permintaan teman yang dikirim atau diterima anak, dan nama asli anak tidak pernah keluar dari perangkat. Statistik yang dipakai untuk teman dan peringkat terhubung dengan akun orang tua dan hanya tampil dengan nama buatan aplikasi. Jika kamu yakin seorang anak membuat akun tanpa orang tua, tulis kepada kami dan kami akan menghapusnya.

Persetujuan orang tua lewat email. Di semua negara, sebelum apa pun tentang anak disimpan di server kami, kami mengirim pemberitahuan lewat email kepada orang tua: ke alamat akun yang dipakainya untuk masuk, atau ke alamat yang dimasukkannya di aplikasi setelah gerbang (alamat perantara tersembunyi dari Apple juga bisa). Pemberitahuan itu mencantumkan apa yang kami simpan tentang anak dan alasannya, menyatakan bahwa kami tidak mengungkapkan satu pun dari data itu kepada siapa pun, dan menautkan ke kebijakan ini. Sementara itu, anak bisa belajar sepenuhnya di perangkat, tetapi tidak ada apa pun tentang anak yang dikirim ke server kami: tidak ada kemajuan, teman, peringkat, atau peristiwa. Orang tua menyetujui dengan tombol “Saya setuju” di email, yang berfungsi satu kali dalam 7 hari. Dua hari setelah persetujuan, kami mengirim email konfirmasi kepada orang tua dengan tautan untuk menariknya kapan saja; menarik persetujuan menghapus dari server kami kemajuan, teman, peringkat, dan permintaan teman milik anak, dan akun kembali menunggu persetujuan. Jika tidak ada orang tua yang menyetujui dalam 14 hari, kami menghapus alamat dan permintaannya, lalu aplikasi meminta lagi. Kami menyimpan catatan setiap persetujuan: waktunya, teks pemberitahuan, versi dan bahasanya, serta cara orang tua masuk. Seperti setiap email yang kami kirim, log server email menyimpan alamat itu selama 14 hari. Ini adalah metode “email plus” dari Aturan COPPA Amerika Serikat (16 CFR 312.5(b)(2)).

4. Dengan siapa kami berbagi data

Kami tidak menjual data dan tidak membagikannya untuk iklan yang dipersonalisasi. Kami hanya memakai layanan berikut, masing-masing untuk apa yang dibutuhkannya:

• Apple: “Masuk dengan Apple”, App Store, dan notifikasi iPhone.
• Google: “Login dengan Google”, Google Play, dan notifikasi Android.
• Email: kode masuk dikirim dari noreply@playemi.com oleh server email yang berjalan di server Emiko sendiri, sehingga pesanmu tidak melewati penyedia email luar. Email yang kamu tulis ke alamat-alamat di domain tersebut (misalnya alamat dukungan) disimpan di kotak surat di server Emiko sendiri dan tidak diteruskan ke penyedia lain.
• Hosting: Contabo GmbH, dengan server Emiko di Jerman, di dalam Uni Eropa.

Pelajar lain: temanmu hanya melihat statistik yang tercantum di bagian 1, dan semua orang lain melihat, di papan peringkat publik, di liga, dan di permintaan teman, nama buatan aplikasi milikmu, gambarmu (karakter aplikasi yang kamu pilih, atau gambar buatan aplikasi), levelmu, skor minggu itu, dan apakah kamu memiliki Gold, kecuali pada akun anak, yang status Gold-nya hanya dilihat oleh temannya. Tidak ada yang melihat emailmu, pengenal akunmu, atau kapan tepatnya kamu aktif.

Tanpa iklan: Emiko 1.0 tidak menampilkan iklan dan tidak memuat SDK iklan, sehingga tidak ada datamu yang sampai ke jaringan iklan, pengenal iklan perangkatmu tidak pernah dibaca, dan permintaan izin pelacakan di iPhone tidak pernah ditampilkan. Jika kami menambahkan iklan di versi berikutnya, kami akan memperbarui kebijakan ini sebelumnya, termasuk apa yang dikumpulkan oleh penyedia iklan.

Kami dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum.

5. Berapa lama kami menyimpan data

6. Hak-hakmu

• Penghapusan: di halaman “Aku”, “Hapus akun” langsung menghapus akun, beserta semua cara masuknya (Apple, Google, dan email) dan alamat yang diberikan penyedianya, sesi, kemajuan, peristiwa, token notifikasi, pertemanan dan permintaan, kode teman, blokir, semua yang dimilikinya di liga dan di papan peringkat, pengajuan Gold untuk pelajar beserta berkasnya, catatan persetujuan orang tua dan alamat yang diberikan untuknya, dan catatan langganan (pengenal pemilik pembelian, status langganan, pengenal transaksi dan bukti verifikasi yang terenkripsi, serta pembelian tamu yang ditautkan ke akun), dan mencabut “Masuk dengan Apple”. Jika langganan Gold-mu masih diperpanjang di toko, kamu bisa memulihkannya di akun baru. Salinannya tetap ada di cadangan malam hari sampai cadangan itu terhapus otomatis setelah 14 hari, dan alamat emailmu tetap ada di log server email, jika kode masuk pernah dikirim ke alamat itu, sampai log tersebut dihapus setelah 14 hari; kami memakai cadangan ini hanya untuk memulihkan layanan setelah terjadi kegagalan. Langganan Gold dibatalkan terpisah di toko.
• Akses, salinan, dan perbaikan: tulis kepada kami dari alamat email akun, dan kami akan mengirimkan salinan datamu atau memperbaikinya.
• Keberatan dan pembatasan: kamu bisa mematikan notifikasi di pengaturan perangkatmu, dan menyatakan keberatan atas penggunaan peristiwa dengan menulis kepada kami.
• Teman dan namamu: kamu bisa menghapus atau memblokir teman kapan saja, dan kembali ke nama buatan aplikasi di “Pengaturan”.
• Kamu juga dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas pelindungan data di negaramu.

Dasar hukum jika GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa) berlaku: pelaksanaan layanan yang kamu minta (akun, sinkronisasi, langganan, teman, dan peringkat), kepentingan yang sah (keamanan, statistik penggunaan milik kami sendiri, dan peringkat yang adil), dan persetujuanmu (notifikasi, dan menampilkan namamu kepada teman-temanmu).

7. Keamanan

Semua koneksi dienkripsi (HTTPS). Kami menyimpan hash dari token masuk, bukan tokennya; token Apple dienkripsi dengan AES-256-GCM; dan log tidak memuat alamat IP lengkap maupun isi permintaan.

8. Situs web ini

playemi.com tidak memakai cookie, pelacak, atau skrip dari situs lain. Versi web aplikasi di https://app.playemi.com menyimpan kemajuanmu di browsermu dan hanya terhubung ke server kami.

9. Gold gratis untuk pelajar di Aljazair

Saat kamu mengajukan Gold gratis di playemi.com/dz, kami menyimpan: nama lengkapmu, alamat email akun Emiko-mu setelah kamu mengonfirmasinya dengan kode 6 digit, nomor ponsel Aljazair-mu, foto kartu pelajar atau surat keterangan sekolahmu, dan jenisnya, bahasa halaman dan waktu pengajuan, apakah pelajar berusia 19 tahun atau lebih dan, jika tidak, hubungan orang tua atau wali dengan pelajar yang mereka nyatakan beserta pernyataan mereka, lalu keputusannya, kapan keputusan itu diambil dan oleh siapa di tim kami, alasannya jika tidak diterima, dan berapa lama Gold berlaku jika diterima. Tujuannya: memeriksa bahwa kamu belajar di Aljazair, memberimu Gold, dan memberitahukan keputusannya kepadamu. Dasarnya: pengajuanmu sendiri dan persetujuanmu di halaman itu. Di bawah 19 tahun, usia dewasa di Aljazair, orang tua atau wali sah pelajar yang mengisi pengajuan: mereka menyatakan hubungan mereka dengan pelajar (ayah, ibu, atau wali sah) dan mencentang pernyataan bahwa mereka mengajukan atas nama pelajar dan menyetujui pemrosesan ini, sebagaimana disyaratkan Undang-Undang Aljazair Nomor 18-07 bagi anak di bawah umur. Aturan ini hanya berlaku untuk pengajuan ini; pertanyaan usia di aplikasi itu sendiri dijelaskan di bagian 3.

• Hanya gambar yang diterima (JPEG, PNG, WebP). Jika memungkinkan, browsermu menggambar ulang foto sebelum mengirimnya, dan server kami sekali lagi menghapus data tersembunyinya (EXIF dan sejenisnya, seperti tempat, perangkat, dan waktu pengambilan foto, serta gambar kedua yang dilampirkan padanya). Berkas disimpan terenkripsi dengan AES-256-GCM di basis data kami, tidak pernah di alamat web publik, dan hanya tim Emiko yang melihatnya, di dasbor admin Yogame, yaitu hanya orang-orang yang memegang izin “Emi” di dasbor itu; agen otomatis tidak dapat mengaksesnya.
• Berkas dihapus 30 hari setelah keputusan, diterima atau tidak, atau 60 hari setelah pengajuan jika tidak ditinjau, dan keluar dari cadangan malam hari dalam 14 hari berikutnya.
• Catatan pengajuan tanpa berkasnya (nama, alamat email, nomor, pernyataan wali jika ada, keputusan) tetap disimpan selama akun ada, agar kami bisa menunjukkan statusnya kepadamu dan Gold tidak diberikan dua kali, dan semuanya dihapus bersama akun.
• Kami tidak membagikan data ini kepada siapa pun. Kami menghubungimu lewat email: kode konfirmasi, lalu keputusannya. Jika diterima, aplikasi juga menampilkan notifikasi di perangkat-perangkat akun itu jika notifikasi diizinkan di sana. Kami menelepon nomor itu hanya untuk pertanyaan tentang pengajuan itu sendiri, dan tidak pernah memakainya untuk pemasaran.
• Kamu memiliki hak-hak di bagian 6, termasuk, jika kamu tinggal di Aljazair, hak-hakmu berdasarkan undang-undang Aljazair tentang pelindungan data pribadi. Kamu bisa meminta kami menghapus pengajuanmu atau berkasnya lebih awal dengan menulis kepada kami.

10. Perubahan

Jika kami mengubah kebijakan ini, kami akan menerbitkan versi barunya di sini beserta tanggalnya, dan memberitahumu di aplikasi jika perubahannya penting.