Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 2026-10-22

Emiko, 7 yaşından itibaren herkes için bir dil öğrenme uygulamasıdır. Olabildiğince az veri toplar, bunları kendi sunucumuzda saklarız; asla satmaz ve kişiselleştirilmiş reklam için de asla kullanmayız. Başka şirketlere ait izleme veya analiz araçları yoktur. Emiko 1.0 hiç reklam göstermez ve hiçbir reklam SDK'sı içermez (bölüm 4).

Veri sorumlusu: Yogame LLC, Wyoming, Amerika Birleşik Devletleri. Gizlilikle ilgili her konuda bize yaz: support@playemi.com.

1. Neleri, neden saklıyoruz

Hesabın

• Nasıl giriş yaptığın: Apple, Google ya da e-postayla gönderilen bir kod. Bir hesabın bu giriş yöntemlerinden birden fazlası olabilir: bunları “Ben” sayfasında eklersin ve başka bir yöntem kaldığı sürece birini yine orada kaldırabilirsin.
• Her giriş yöntemi için: Apple'ın veya Google'ın hesabın için bize verdiği kimlik ya da e-postayla giriş yapıyorsan e-posta adresin.
• Her giriş yöntemi için, sağlayıcısı paylaşırsa bize verdiği e-posta adresi (Apple, gerçek adresin yerine bir aktarma e-posta adresi verebilir).
• Hesabın bir çocuk için bir ebeveyn tarafından oluşturulup oluşturulmadığı, hesabın ne zaman oluşturulduğu ve en son ne zaman giriş yaptığın.
• “Apple ile Giriş Yap” için: Apple'dan gelen ve şifrelenerek saklanan bir belirteç; böylece Apple ile girişi kaldırdığında ya da hesabını sildiğinde onu iptal edebiliriz.

Amaç: giriş yapabilmen ve ilerlemeni bütün cihazlarında bulabilmen.

Öğrenme ilerlemesi

Arayüz dilin ve öğrendiğin diller, Emi'nin sana seslenmesi için seçtiğin ad (bir ebeveynin oluşturduğu hesapta bu ad cihazda kalır), ülken, zorluk ve günlük hedef, ses ayarları, Emi'nin görünümü, hesabın için seçtiğin resim ve ilerlemenin kendisi: dil kayıtların, bölümler, yıldızlar, kelimeler, XP, kristal, kalpler, görevler ve oyun skorları. Amaç: ilerlemeni cihazlar arasında eşitlemek. Bu ilerleme kaydının boyutu 600 KB ile sınırlıdır.

Arkadaşlar ve haftalık sıralamalar

Hesabı olan öğrenenler, her hesabın sahip olduğu arkadaş koduyla ya da bu kodun bağlantısıyla arkadaş ekleyebilir; birini bulmanın başka bir yolu yoktur. Öğrenenler arasında sohbet, mesaj ve serbest metin yoktur. Arkadaşlar birbirinin yalnızca istatistiklerini görür: görünen ad ve resim, Gold'un açık olup olmadığı, seviye, bu haftanın gün gün XP'si, kristal günleri, öğrenilen diller, öğrenilen kelimeler, oyun madalyaları, rekorlar ve sıralama rozetleri, bir de en son ne zaman etkin olunduğu, o da yalnızca kabaca: bugün, bu hafta ya da daha önce.

Varsayılan olarak herkes, uygulamanın oluşturduğu “Cesur Şahin 27” gibi eğlenceli bir adla görünür. Bir yetişkin kendi adını, yani Emi'nin ona seslendiği adı göstermeyi seçebilir; bu adı yalnızca kabul edilmiş arkadaşları görür. Herkese açık oyun sıralamaları ve haftalık ligler herkesi her zaman oluşturulmuş adla, resmi, seviyesi ve haftanın skoruyla birlikte gösterir; senden arkadaşlık isteği alan biri de isteği kabul edene kadar yalnızca oluşturulmuş adını ve resmini görür. Bu resim, öğrenenin uygulamanın beş karakteri arasından seçtiği resimdir; uygulamanın kendisinden alınmış hareketsiz bir çizimdir ve asla bir fotoğraf değildir; öğrenen seçim yapmadıysa oluşturulmuş bir resimdir. Arkadaşlar ve diğer herkes bir öğrenenin Gold'u olup olmadığını da görür: resmin üzerinde bir taç ve altın renkli bir ad. Bir ebeveynin çocuk için oluşturduğu hesapta bunu yalnızca çocuğun arkadaşları görür, diğer öğrenenler asla görmez.

Öğrenenleri sıralamak için her haftanın oyun skorlarını ve XP'sini işleriz: arkadaşlar arasında, her oyunun sıralama tablosunda ve en fazla 30 kişilik haftalık lig gruplarında. Sıralama tablolarına gönderilen her oyun turu için oyunu, zorluğunu, skorunu ve sayılarını, ne kadar sürdüğünü, dilini ve zamanını saklarız; oyunda elde edilmesi mümkün olmayan skorlar işaretlenir ve sıralamaya alınmaz. Her öğrenen bir başkasını engelleyebilir: aralarındaki arkadaşlık sona erer, engellenen kişi ona istek gönderemez ve ikisi listelerde ve sıralama tablolarında birbirinden gizlenir. Amaç: arkadaşlarının ilerlemesini takip etmek ve adil biçimde yarışmak.

Oturumlar ve giriş kodları

Giriş yaptığın her cihazın bir oturumu vardır. Her yenileme belirtecinin yalnızca karma değerini (hash) saklarız, belirtecin kendisini asla saklamayız. Bir oturum, o cihazda çıkış yaptığında, güvenlik için onu kapattığımızda ya da 180 gün kullanılmazsa sona erer; kaydı, sona ermesinden 30 gün sonra ya da bu 180 günün sonunda silinir. E-posta kodları için yalnızca kodun ve e-posta adresinin anahtarlı karma değerlerini saklarız; bir kod 10 dakika geçerlidir ve izi bir gün içinde silinir.

Kullanım olayları

Uygulama yalnızca kendi sunucumuza az sayıda olay gönderir: başlangıç adımlarını bitirme, bir bölüme başlama ve bölümü bitirme, giriş yapma, Gold sayfasını açma ve satın alma, bildirim izni, kristalin durumu ve paylaşılması, yaş sorusunun sonucu (doğum yılı olmadan, yalnızca bir ebeveyn gerekip gerekmediği) ve bir ses kaydı eksik olduğunda cihazın kendi sesiyle konuşması. Uygulama çökerse bir çökme raporu gönderir: hatanın adı ve mesajı, kodda nerede oluştuğunu gösteren ilk satırlar ve sürüm numarası; e-posta, numara ya da belirteç gibi görünen her şey önceden çıkarılır; bunun için hiçbir dış hizmet kullanılmaz. Her olay zamanını, cihazın türünü ve birkaç ayrıntıyı taşır. Amaç: öğrenenlere neyin yardımcı olduğunu ve nerede takıldıklarını öğrenmek. Olaylar 365 gün sonra silinir; bir ebeveynin oluşturduğu hesapların olayları hiçbir hesap kimliği olmadan saklanır.

Giriş yapmamış bir öğrenen (misafir) için uygulama, kaç öğrenenin devam ettiğini ve nerede bıraktığını bilebilmemiz için sunucumuza yalnızca beş anonim olay gönderir: uygulamanın ilk açılışı, başlangıcın her adımına ulaşma, ilk dersi bitirme, misafir olarak devam etmeyi seçme ve her günün ilk açılışı ile birlikte ilk açılıştan bu yana geçen gün sayısı. Her biri zamanını, cihazın türünü, uygulama sürümünü ve arayüz dilini taşır, başka hiçbir şeyi taşımaz: hesap yok, IP adresi yok, cihaz ya da kurulum kimliği yok; bu yüzden hiçbir olay bir kişiyle ya da başka bir olayla ilişkilendirilmez. Yaş sorusu cevaplanmadan hiçbiri gönderilmez ve bir çocuk için hiçbiri asla gönderilmez. 90 gün sonra silinirler.

Bildirimler

Bildirimlere izin verirsen, bildirimlerin sana uygun bir zamanda gelmesi ve cihazının saatine göre asla 22:00 ile 08:00 arasında gelmemesi için Apple'ın ya da Google'ın cihazına verdiği bildirim belirtecini, cihazın türünü, dilini ve saat dilimini saklarız. Gönderebileceklerimiz: yeni bir arkadaşlık isteği (kapatmadıkça açık, günde en fazla 5), Emiko ekibinden haberler (kapatmadıkça açık, günde en fazla 1 ve haftada en fazla 3) ve yalnızca açarsan haftalık lig sonucun ve bir arkadaşının seni geçmesi (her birinden haftada en fazla bir tane). Bir çocuğun hesabı yalnızca arkadaşlık isteği bildirimini alır, hiç kimsenin adı olmadan. Günlük hatırlatma ve bir Gold denemesi bitmeden önceki hatırlatma doğrudan cihazının kendisinden gelir. Uygulamadaki zil bu öğeleri son 30 gün için listeler ve bunun için gerekenler en geç 60 gün sonra silinir. Belirteç 400 gün boyunca yenilenmezse, o cihazda çıkış yaptığında ya da hesabı sildiğinde silinir.

Gold aboneliği

Satın alımlar App Store veya Google Play üzerinden yapılır; kartının ya da ödeme yönteminin bilgilerini görmeyiz. Mağazaya rastgele bir satın alma sahibi kimliği gönderir ve satın alma kanıtını Emiko'nun sunucusunda Apple veya Google ile doğrularız. Geri yükleme, eşitleme, yenileme ve iptali destekleyebilmek için abonelik durumunu, planı, denemeyi, tarihleri, ürünü, mağazayı ve işlem kimliklerini, ayrıca şifrelenmiş doğrulama kanıtını saklarız. Satın alımı hesabına bağladığında bu kimlik hesabınla ilişkilendirilir. Bir misafirin cihazdaki güvenli depolamada gizli bir belirteci, sunucumuzda da bu belirtecin karma değeri bulunur. Tekrarları önlemek için mağaza bildirim kimliklerini ve tamamlanan işleri 14 gün saklarız; misafir satın alma oturumları 90 gün kullanılmazsa sona erer.

Sunucu kayıtları

Sunucumuz isteklerin içeriğini, başlıklarını ya da IP adresini kaydetmez. nginx erişim kaydı IP adresinin son kısmını atar, sorgu dizelerini tutmaz; 14 gün saklanır, sonra silinir. Girişi kötüye kullanıma karşı korumak için istekleri IP adresi başına yalnızca bellekte sayarız ve e-posta kodlarıyla birlikte IP adresini değil, ağın anahtarlı karma değerini saklarız. Bir giriş kodu gönderildiğinde posta sunucumuz, her posta sunucusunun yaptığı gibi, kodun gönderildiği e-posta adresini kayıtlarına yazar; bu kayıtlar 14 gün saklanır, sonra silinir.

2. Cihazında kalanlar

• Doğum yılı asla saklanmaz. Yalnızca bir ebeveynin giriş yapması gerekip gerekmediği, cihazda tutulur.
• Konuşma oyununda cihaz, kendi yerleşik konuşma tanımasıyla dinler ve kayıt cihazdan asla çıkmaz. Bunun mümkün olmadığı yerlerde ses hiçbir yere gönderilmez.
• Sesler iPhone ve Android uygulamalarının içindedir; web sürümü onları cdn.playemi.com adresinden yükler.

3. Çocuklar

İlk dersten sonra Emiko doğum yılıyla ilgili tek ve tarafsız bir soru sorar. Öğrenen, ülkesindeki dijital rıza yaşının altındaysa (çoğu ülkede 13, bazı AB ülkelerinde 16'ya kadar, Hindistan ve Endonezya'da 18), uygulama ondan cihazı bir ebeveynine vermesini ister; ebeveyn kısa bir kapıdan geçer ve kendi hesabıyla giriş yapar. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız, bu hesapların olayları hesap kimliği olmadan saklanır ve Emiko'yu misafir olarak kullanan bir çocuk için hiçbir olay gönderilmez. Bu hesaplarda öğrenen her zaman oluşturulmuş bir adla, uygulamanın beş karakteri arasından seçilmiş resimle ya da oluşturulmuş bir resimle görünür, Gold'u olup olmadığını yalnızca arkadaşları görür, çocuğun gönderdiği ya da kabul ettiği her arkadaşlık isteğini bir ebeveynin cihazda onaylaması gerekir ve çocuğun gerçek adı cihazdan asla çıkmaz. Arkadaşlar ve sıralamalar için kullanılan istatistikler ebeveynin hesabına bağlıdır ve yalnızca oluşturulmuş adla görünür. Bir çocuğun ebeveyni olmadan hesap oluşturduğunu düşünüyorsan bize yaz, hesabı sileceğiz.

E-postayla ebeveyn onayı. Her ülkede, çocukla ilgili herhangi bir şey sunucumuzda saklanmadan önce ebeveyne e-postayla bir bildirim göndeririz: giriş yaptığı hesabın adresine ya da kapıdan sonra uygulamaya girdiği bir adrese (Apple'ın gizli aktarma adresi de olur). Bildirim, çocuk hakkında neyi ve neden sakladığımızı listeler, bunların hiçbirini kimseye açıklamadığımızı belirtir ve bu politikaya bağlantı verir. Bu sırada çocuk cihazda tam olarak öğrenebilir, ancak çocukla ilgili hiçbir şey sunucumuza gönderilmez: ne ilerleme ne arkadaşlar ne sıralamalar ne de olaylar. Ebeveyn, e-postadaki “Onaylıyorum” düğmesiyle onay verir; bu düğme 7 gün içinde bir kez çalışır. Onaydan iki gün sonra ebeveyne, onayını istediği zaman geri çekebileceği bir bağlantı içeren bir doğrulama e-postası göndeririz; onayı geri çekmek, çocuğun ilerlemesini, arkadaşlarını, sıralamalarını ve arkadaşlık isteklerini sunucumuzdan siler ve hesap yeniden onay beklemeye döner. 14 gün içinde hiçbir ebeveyn onay vermezse adresi ve isteği sileriz, uygulama da yeniden sorar. Her onayın bir kaydını tutarız: zamanı, bildirimin metni, sürümü ve dili ile ebeveynin nasıl giriş yaptığı. Gönderdiğimiz her e-postada olduğu gibi, posta sunucusunun kayıtları adresi 14 gün saklar. Bu, ABD COPPA Kuralı'nın “e-posta artı” yöntemidir (16 CFR 312.5(b)(2)).

4. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Veri satmayız ve kişiselleştirilmiş reklam için paylaşmayız. Yalnızca şu hizmetleri, her birini ihtiyaç duyduğu iş için kullanırız:

• Apple: “Apple ile Giriş Yap”, App Store ve iPhone bildirimleri.
• Google: “Google ile Oturum Aç”, Google Play ve Android bildirimleri.
• E-posta: giriş kodları, Emiko'nun kendi sunucusunda çalışan bir posta sunucusu tarafından noreply@playemi.com adresinden gönderilir; bu yüzden e-postaların dışarıdaki bir e-posta sağlayıcısından geçmez. Alan adının adreslerine (destek adresi gibi) yazdığın e-postalar Emiko'nun kendi sunucusundaki posta kutularında saklanır ve başka bir sağlayıcıya iletilmez.
• Barındırma: Contabo GmbH; Emiko'nun sunucusu Avrupa Birliği içinde, Almanya'dadır.

Diğer öğrenenler: arkadaşların yalnızca bölüm 1'de sayılan istatistikleri görür; diğer herkes ise herkese açık sıralamalarda, liglerde ve arkadaşlık isteklerinde oluşturulmuş adını, resmini (seçtiğin uygulama karakteri ya da oluşturulmuş bir resim), seviyeni, haftanın skorunu ve Gold'un olup olmadığını görür; bir çocuğun hesabı bunun dışındadır, onun Gold'unu yalnızca arkadaşları görür. Hiç kimse e-postanı, hesap kimliğini ya da tam olarak ne zaman etkin olduğunu görmez.

Reklam yok: Emiko 1.0 reklam göstermez ve hiçbir reklam SDK'sı içermez; bu yüzden verilerinin hiçbiri bir reklam ağına ulaşmaz, cihazının reklam kimliği asla okunmaz ve iPhone'daki izleme izni penceresi asla gösterilmez. İleriki bir sürümde reklam eklersek, bu politikayı o sürümden önce, reklam sağlayıcısının neleri topladığı da dahil olmak üzere güncelleyeceğiz.

Kanunun gerektirdiği durumlarda verileri açıklayabiliriz.

5. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

6. Hakların

• Silme: “Ben” sayfasındaki “Hesabı sil”, hesabı hemen siler; onunla birlikte tüm giriş yöntemlerini (Apple, Google ve e-posta) ve bunların sağlayıcılarının verdiği adresleri, oturumlarını, ilerlemesini, olaylarını, bildirim belirteçlerini, arkadaşlıklarını ve isteklerini, arkadaş kodunu, engellemelerini, liglerde ve sıralamalarda ona ait her şeyi, öğrenci Gold başvurularını ve bunların dosyalarını, bir ebeveynin onay kaydını, bunun için verilen adresi ve abonelik kayıtlarını (satın alma sahibi kimliği, abonelik durumu, işlem kimlikleri ve şifrelenmiş doğrulama kanıtı ile hesaba bağlanmış misafir satın alımları) da siler ve “Apple ile Giriş Yap” iznini iptal eder. Gold aboneliğin mağazada hâlâ yenileniyorsa onu yeni bir hesapta geri yükleyebilirsin. Bir kopyası, 14 gün sonra kendiliğinden silinene kadar gece yedeklerinde kalır; e-posta adresine bir giriş kodu gönderildiyse adresin de, kayıtlar 14 gün sonra silinene kadar posta sunucusunun kayıtlarında kalır; bu yedekleri yalnızca bir arızadan sonra hizmeti geri yüklemek için kullanırız. Gold aboneliği mağazadan ayrıca iptal edilir.
• Erişim, kopya ve düzeltme: hesabın e-posta adresinden bize yaz; verilerinin bir kopyasını sana göndereceğiz ya da onları düzelteceğiz.
• İtiraz ve kısıtlama: bildirimleri cihazının ayarlarından kapatabilir, bize yazarak olayların kullanılmasına itiraz edebilirsin.
• Arkadaşlar ve adın: bir arkadaşını istediğin zaman kaldırabilir ya da engelleyebilir, ayarlardan oluşturulmuş ada geri dönebilirsin.
• Ülkendeki veri koruma makamına şikâyette de bulunabilirsin.

Genel Veri Koruma Tüzüğü'nün (GDPR) uygulandığı durumlarda hukuki dayanaklar: istediğin hizmetin sunulması (hesap, eşitleme, abonelik, arkadaşlar ve sıralamalar), meşru menfaat (güvenlik, kendi kullanım istatistiklerimiz ve adil sıralamalar) ve rızan (bildirimler ve adının arkadaşlarına gösterilmesi).

7. Güvenlik

Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Giriş belirteçlerinin kendisini değil, karma değerlerini saklarız; Apple belirteci AES-256-GCM ile şifrelenir; kayıtlarda ne tam IP adresleri ne de isteklerin içeriği bulunur.

8. Bu web sitesi

playemi.com hiçbir çerez, izleyici ya da başka sitelerden gelen komut dosyası kullanmaz. Uygulamanın https://app.playemi.com adresindeki web sürümü ilerlemeni tarayıcında saklar ve yalnızca sunucumuzla iletişim kurar.

9. Cezayir'deki öğrencilere ücretsiz Gold

playemi.com/dz adresinden ücretsiz Gold istediğinde şunları saklarız: tam adın, 6 haneli bir kodla doğruladığında Emiko hesabının e-posta adresi, Cezayir cep telefonu numaran, öğrenci kartının ya da okul belgesinin fotoğrafı ve bunun hangisi olduğu, sayfanın dili ve başvurunun zamanı, öğrencinin 19 yaşında ya da daha büyük olup olmadığı ve değilse ebeveynin ya da vasinin belirttiği, öğrenciyle olan yakınlığı ve beyanı; ardından karar, kararın ne zaman ve ekibimizde kim tarafından verildiği, kabul edilmediyse gerekçesi, kabul edildiyse Gold'un ne kadar süreceği. Amaç: Cezayir'de okuduğunu doğrulamak, sana Gold vermek ve kararı sana bildirmek. Dayanak: kendi başvurun ve sayfadaki rızan. Cezayir'de reşit olma yaşı olan 19'un altında başvuruyu öğrencinin ebeveyni ya da yasal vasisi doldurur: öğrenciyle yakınlığını (baba, anne ya da yasal vasi) belirtir ve Cezayir'in 18-07 sayılı Kanunu'nun reşit olmayanlar için öngördüğü şekilde, öğrenci adına başvurduğunu ve bu veri işlemeyi kabul ettiğini bildiren bir beyanı işaretler. Bu kural yalnızca bu başvuru için geçerlidir; uygulamanın kendi yaş sorusu bölüm 3'te anlatılmıştır.

• Yalnızca görseller kabul edilir (JPEG, PNG, WebP). Tarayıcın, mümkün olduğunda fotoğrafı göndermeden önce yeniden çizer; sunucumuz da fotoğrafın gizli verilerini bir kez daha çıkarır (EXIF ve benzerleri; örneğin çekildiği yer, cihaz ve zaman ile ona eklenmiş herhangi bir ikinci görsel). Dosya veritabanımızda AES-256-GCM ile şifrelenmiş olarak saklanır, asla herkese açık bir adreste bulunmaz ve onu yalnızca Emiko ekibi, Yogame yönetim panelinde görür; yani yalnızca panelin “Emi” yetkisine sahip kişiler; otomatik ajanlar ona erişemez.
• Dosya, kabul edilsin ya da edilmesin karardan 30 gün sonra, incelenmediyse başvurudan 60 gün sonra silinir ve ardından en geç 14 gün içinde gece yedeklerinden de çıkar.
• Dosya hariç başvuru kaydı (ad, e-posta adresi, numara, varsa velinin beyanı, karar), sana durumunu gösterebilmemiz ve Gold'un iki kez verilmemesi için hesap var olduğu sürece kalır ve tamamı hesapla birlikte silinir.
• Bunların hiçbirini kimseyle paylaşmayız. Sana e-postayla yazarız: önce doğrulama kodu, sonra karar. Kabul edilirsen uygulama, hesabın cihazlarında bildirimlere izin verildiyse oralarda bir bildirim de gösterir. Numarayı yalnızca başvurunun kendisiyle ilgili bir soru için ararız ve onu asla pazarlama için kullanmayız.
• Bölüm 6'daki haklara sahipsin; Cezayir'de yaşıyorsan bunlara Cezayir'in kişisel verilerin korunmasına ilişkin kanunu kapsamındaki hakların da dahildir. Bize yazarak başvurunun ya da dosyasının daha erken silinmesini isteyebilirsin.

10. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek yeni sürümü tarihiyle birlikte burada yayımlayacağız ve değişiklik önemliyse sana uygulamada haber vereceğiz.