Destek
Nasıl yardımcı olabiliriz?
Bize yaz, gerçek bir insan cevap versin. Cihazını ve Emiko'da kullandığın dili de yaz lütfen.
Sık sorulan sorular
İlerlememi yeni bir cihazda nasıl korurum?
Yeni cihazda aynı hesapla (Apple, Google ya da e-posta) giriş yap. İlerlemen, kelimelerin ve kristalin kendiliğinden gelir.
Gold aldım. Nasıl geri yüklerim?
Aynı hesapla giriş yap ve uygulamada “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Satın aldığın Apple Kimliği'ni ya da Google hesabını kullan.
Gold'u nasıl iptal ederim?
Abonelikleri mağaza yönetir: iPhone veya iPad'de Ayarlar'ı aç, adına, sonra Abonelikler'e dokun; Android'de Google Play'i aç, sonra Ödemeler ve abonelikler. Gold, ödediğin dönemin sonuna kadar devam eder.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada “Ben” sayfasını aç ve “Hesabı sil”e dokun. Hesap ve ilerlemesi sunucumuzdan kalıcı olarak silinir. Hesabın e-posta adresinden bize yazabilirsin de. support@playemi.com
Bir kopyası gece yedeklerinde kalır ve 14 gün sonra kendiliğinden silinir. Gold aboneliği mağazadan ayrıca iptal edilir.
Birden fazla dil öğrenebilir miyim?
Evet. İstediğin zaman başka diller ekleyebilir ve aralarında dilediğin gibi geçiş yapabilirsin.