हम कैसे मदद करें?

नए डिवाइस पर उसी खाते (Apple, Google या ईमेल) से साइन इन करें। आपकी प्रगति, शब्द और क्रिस्टल अपने-आप आ जाएँगे।

उसी खाते से साइन इन करें और ऐप में “ख़रीदारी वापस पाओ” पर टैप करें। वही Apple ID या Google खाता इस्तेमाल करें जिससे ख़रीदारी की थी।

सदस्यताएँ स्टोर संभालता है: iPhone या iPad पर सेटिंग्स खोलें, अपने नाम पर, फिर सदस्यताओं पर टैप करें; Android पर Google Play खोलें, फिर भुगतान और सदस्यताएँ। गोल्ड भुगतान की गई अवधि के अंत तक रहता है।

ऐप में “मैं” पेज खोलें और “खाता हटाएँ” पर टैप करें। खाता और उसकी प्रगति हमारे सर्वर से हमेशा के लिए हट जाती है। आप खाते के ईमेल पते से हमें लिख भी सकते हैं। support@playemi.com

एक प्रति रात के बैकअप में रहती है और 14 दिन बाद अपने-आप हट जाती है। गोल्ड सदस्यता स्टोर में अलग से रद्द की जाती है।

हाँ। आप कभी भी और भाषाएँ जोड़ सकते हैं और जब चाहें उनके बीच बदल सकते हैं।